Preguntas frecuentes
1- ¿Es necesario reservar antes de subir?
Será obligatorio subir con reserva
Escribinos al WhatsApp. que esta en el home y hacé tu reserva
2-¿Se puede pagar con tarjeta?
En el refugio no tenemos internet y ni ningún tipo de señal, es por eso que el pago es solo en efectivo.
Normalmente no aceptamos tranferencias antisipadas por los servicios ya que por ejemplo, Parques Nacionales puede cerrar el sendero de acceso por cuestiones climatológicas y no puedas subir cuando lo tenias planeado, o cuando lleguas al refugio decidis cambiar de idea sobre lo que pensabas consumir arriba, etc.
Tenes que tener en cuenta que el refugio esta en medio de la montaña, esto dificulta las comunicaciones y resulta muy complicada dar de baja pagos, hacer devoluciones o cambios que se deciden arriba en la montaña, nosotros no contamos con una oficina en la ciudad.
Es por eso que nos parece que lo mas simple para todos es que se pague en efectivo arriba en el refugio por los servicios que alli se consumen. Todas las comidas y servicios están bien discriminados en las tarifas para que puedas elegir con libertad la opción que mas te guste y de esta forma ajustar tu presupuesto.
3-¿Hay señal de celular?
En el refugio no hay señal de telefono, ni de wifi.
4-¿Es necesario reservar los tickets del barco?
Lo tickets del barco tenes que comprarlos previamente antes de subir en TURISUR que es la empresa que brinda el servicio lacustre desde el Lago Frias
5 –¿Cuáles son los horarios de salida y llegada de barco?
Habitualmente el barco sale desde puerto Frías a las 14:30 hs navega durante 20 minutos, luego en un minibús te llevan los 3 km hasta Puerto Blest, donde tomas el catamarán hasta Puerto Pañuelo ( Llao Llao) Consultar en Turisur el horario de llegada. En el precio están incluidos todos estos tramos. (Es importante que consultes estos horarios directamente con la empresa TURISUR cuando saques el pasaje ya que pueden sufrir modificaciones)
6-¿Puedo sacar los tickets del barco en el refugio?
Los Pasajes debes sacarlos antes de subir en Turisur
7 – ¿Cuánto cuesta el barco?
Consultá las tarifas en Turisur que es la empresa lacustre que brinda el servicio.
8- ¿Se puede alquilar bolsa de dormir?
Para alquilar tu bolsa de dormir debes avisar cuando hagas la reserva de tu pernocte.
9-¿Cuánto cuesta el pernocte o las comidas?
Consultá las tarifas aquí.
10- ¿Cuánto cuesta el MiniBus hasta Pampa Linda?
Consulta aquí
11- ¿Dónde se toma el MiniBus
El MiniBus sale de la puerta del Club Andino Bariloche.
12- ¿Cuál es el horario del MiniBus?
Sale del Club andino a las 8 hs y regresa desde Pampa Linda a las 17 hs.
13-¿ Cuál es el horario del camino a Pampa Linda?
Ingreso: 10:30 a 14 hs.
Egreso: 16 a 19:30 hs.
Doble mano: 21 hs a 10:30 hs. En Pampa Linda para regresar a Bariloche la barrera abre a las 9 hs
14-¿Pueden subir niños, desde qué edad?
Los niños cuando son bebés aproximadamente a partir de los 8 meses ya pueden subir en una mochila porta bebé. Siempre consultar previamente con su pediatra, esta es solo una estimación basada en la experiencia. Alrededor de los ⅚ años ya pueden subir caminando. Es importante tomarse el tiempo necesario.
15 -¿Qué paseos o caminatas hay para hacer desde el refugio?
Tenemos varios opciones para todos los gustos (ver más).
16- ¿Se puede cocinar en el refugio?
NO ESTÁ PERMITIDO EL USO DE LA COCINA DEL REFUGIO PARA LOS VISITANTES
17 -¿El precio del pernocte incluye el uso de cocina?
NO ESTA INCLUIDO, el uso de cocina esta restringido a los visitantes.
18-En el precio del pernocte, está incluida la ducha?
NO ESTA INCLUIDA, la ducha tiene un costo aparte. Por contrato con el Club Andino estamos obligados a cobrarla al 50% del valor del pernocte, esto se debe a que los sistemas de tratamiento de las aguas tienen sus limitaciones y se intenta limitar su uso.
19-Se puede acampar en la zona del refugio?
Parque Nacionales prohibió desde enero del 2023 el acampe en la zona del refugio y del paso de las nubes.
Exixten zonas previamente designadas, consultá en Parques Nacionales los lugares habilitados.
20-Como es el sendero que une Laguna Ilon con el refugio Rocca
Podes ver esa información aqui
21-Se puede dejar el auto en Pampa Linda?
Sí, se puede dejar sin problema, el lugar donde dejarlo es frente a la casa de Guardaparque y el Camping Vuriloche del Club Andino.